０1．株式会社ユナイテッドツアーズ 様
株式会社ユナイテッドツアーズ様は、近畿日本ツーリストの子会社として１９７４年４月にスタートした。海外旅行全般を業務とし、特に台湾を始め、世界各国を、現地よりも詳しい情報で網羅し、ユーザーのニーズをつかんでいる。System21総合人事は、１９９６年にパソコンの活用とコストの削減から、会社に合ったシステムとして選択いただき、二度のバージョンアップを行って現在に至っている。２００６年４月より、Web
Optionを導入し活用いただいており、導入の経緯等についてご担当の大石様と、情報システムの石井様に伺った。
Web Optionを導入された経緯をお聞かせください。
System21総合人事で「人事システム」と「給与システム」は長年愛用しており、使い勝手も良いのですが、給与明細書については、出力して発送する段階に至るまでの手作業（出力→印字チェック→所属箇所ごとに仕分け→封入→梱包→発送）に多くの時間を取られるのが難点でした。それに印字始めの微調整がうまく出来なかったり、プリンタの紙詰まりによるトラブル等もたまにあり、頭を悩ませていた時にエスピックさんから「Web
Option」のお話しを聞き、興味を持ちまして早速導入を決定いたしました。（情シス 石井様 ご担当 大石様）
導入決定から導入前で何か不安はありましたか？
初めての試みですから、操作が簡単にできるのかとか、長年紙の給与明細書を使用していたので、何よりも従業員がWebブラウザによる明細照会を受け入れてくれるかが不安でした。（大石様）
導入されて従業員の反応はいかがでしょうか？
全体的に反応は良いと思います。上司から手渡しで貰う“ありがたみ”という感じは薄れましたが、好きなときに、いつでも給与明細書を見ることが出来ますし、万が一明細書を紛失しても再出力が可能なので便利との声もあります。（大石様）
導入そのものについてはいかがでしょうか？
本稼動前にテストで従来の方法とWebブラウザによる明細照会との両方を併用したときは、作業に時間がかかり大変でしたが、初期設定も簡単で1・2回やればすぐに覚えられたので、思っていたほど時間もかからずに、スムーズに本稼動できました。（大石様）
Web Optionを導入されてメリットと感じたことは何でしょうか？
最大の効果はコストダウンです。明細書の用紙代削減（意外と高いんです！）、プリンタのリース料、保守料、インクリボン等の大幅な経費削減になりました。また明細書を出力して発送する手間と時間が無くなったので、この時間に総務としての別の仕事にも携われることが何よりも嬉しいです。（大石様）
SPICの保守サポートについてはどのようにお感じですか？
満足しています。何か質問があってご連絡すると、担当の方が丁寧に教えてくださいますし、トラブルには迅速に対応してくれるので安心です。（大石様）
最後にWeb Optionの今後に期待することをお教えください。
使用する期間が長くなればなるほど、過去のデータを瞬時に見られるといったメリットも考えられますし、何といってもユーザーの要望を次々と新規機能として取り上げてくださるのは嬉しい限りですね。（大石様）
